TERMOS E CONDIÇÕES

Termos de Uso

Estes Termos regem o relacionamento entre pacientes e a Priscila Fontainha Clínica Dermatológica para consultas, procedimentos e tratamentos.

Última atualização: Maio de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao agendar e utilizar os serviços da Priscila Fontainha Clínica Dermatológica LTDA, CNPJ 64.728.848/0001-14, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e Condições de Atendimento.

Relação Médico-Paciente

Estes termos complementam os direitos e deveres inerentes à relação médico-paciente, respeitando o Código de Ética Médica.

2. Serviços Oferecidos

Dermatologia Clínica

Tratamento de doenças da pele

Dermatologia Cirúrgica

Procedimentos cirúrgicos dermatológicos

Dermatologia Estética

Procedimentos estéticos e harmonização

3. Agendamento e Cancelamento

  • Agendamento: Consultas podem ser agendadas por telefone, WhatsApp ou presencialmente
  • Cancelamento: Cancelamentos com menos de 24h de antecedência sujeitos a taxa
  • Atrasos: Pacientes com atraso superior a 15 minutos podem ter consulta remarcada
  • Documentação: Traga exames anteriores e documentos pessoais na primeira consulta

4. Procedimentos Cirúrgicos e Estéticos

Informações Importantes

Procedimentos cirúrgicos e estéticos requerem avaliação prévia e assinatura de Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE), onde são detalhados riscos, benefícios e cuidados necessários.

5. Comunicação via WhatsApp

Canal de Atendimento

Nosso WhatsApp é para agendamentos, dúvidas administrativas e orientações simples. Orientações médicas por WhatsApp não substituem consulta presencial. Em caso de urgência, procure atendimento presencial.

6. Pagamentos e Convênios

  • Consultas particulares: pagamento à vista (dinheiro, PIX, cartão)
  • Convênios: consulte disponibilidade na agenda
  • Notas fiscais são emitidas para todos os atendimentos
  • Procedimentos estéticos podem ter valores específicos

7. Direitos e Deveres do Paciente

Direitos
  • Atendimento humanizado e respeitoso
  • Sigilo médico sobre suas informações
  • Acesso ao prontuário
  • Esclarecimento de dúvidas sobre procedimentos
Deveres
  • Informar corretamente sobre sua saúde e alergias
  • Cumprir horários agendados
  • Seguir orientações médicas pré e pós-procedimento
  • Respeitar profissionais e estrutura

8. Privacidade e Sigilo

Seus dados são tratados conforme nossa Política de Privacidade, respeitando a LGPD e o sigilo profissional médico.

9. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Rio das Ostras/RJ para resolução de controvérsias.

Contato

(11) 97728-9870

(11) 97728-9870

Rua Santa Catarina, 219 - Sala 211

Extensão do Bosque, Rio das Ostras/RJ - CEP: 28893-298

10. Informações da Empresa

Razão Social: Priscila Fontainha Clínica Dermatológica LTDA

CNPJ: 64.728.848/0001-14

Data de Abertura: 23 de Janeiro de 2026

Situação: Ativa no Simples Nacional